শর্তাবলী ও নিয়মাবলী

ভূমিকা এবং শর্তাবলী গ্রহণ

এই শর্তাবলী bitstarz app এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি। আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বা সেবা ব্যবহার করে আপনি এই সকল শর্তাবলীর সাথে একমত হচ্ছেন। এই চুক্তিটি কার্যকর তারিখ ২০২৬-০৭-১৭ থেকে প্রযোজ্য হবে।

যোগ্যতার প্রয়োজনীয়তা

• ব্যবহারকারীকে অবশ্যই কমপক্ষে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে।
• বাংলাদেশে প্রচলিত জুয়া সংক্রান্ত আইন মেনে চলা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
• অননুমোদিত বা নিষিদ্ধ ভৌগোলিক এলাকা থেকে এই সেবা ব্যবহার করা যাবে না।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং নিরাপত্তা

প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।

• KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় নথি প্রদান করতে হবে।
• পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্যের গোপনীয়তা বজায় রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর।
• ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে তা যেকোনো সময় স্থগিত করা হতে পারে।

আমানত এবং উত্তোলন

আমরা নিরাপদ এবং দ্রুত পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করি।

• আমানত এবং উত্তোলনের ক্ষেত্রে নির্ধারিত সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ সীমা প্রযোজ্য হবে।
• উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট এবং পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন হতে হবে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের সময় আপনার ব্যবহৃত গেটওয়ের ওপর নির্ভর করে ভিন্ন হতে পারে।

বোনাস এবং প্রমোশন

bitstarz app-এর আকর্ষণীয় বোনাসগুলো নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষ।

• বোনাস উত্তোলনের জন্য নির্দিষ্ট 'ওয়েজারিং' বা রোলওভার শর্ত পূরণ করতে হবে।
• বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণার চেষ্টা করলে বোনাস এবং সংশ্লিষ্ট অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হবে।
• প্রত্যেকটি প্রমোশনের একটি নির্দিষ্ট মেয়াদ থাকে, যা অতিবাহিত হলে বোনাসটি বাতিল হয়ে যাবে।

গেমিং নিয়ম এবং ন্যায্য খেলা

আমাদের প্ল্যাটফর্মে ব্যবহৃত সকল গেম RNG (Random Number Generator) দ্বারা পরিচালিত এবং প্রত্যয়িত।

• আমরা শুধুমাত্র বিশ্বখ্যাত এবং লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম প্রদানকারীদের সাথে কাজ করি।
• গেমের ফলাফল নিয়ে যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তিতে RNG লগ ফাইল চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

নিম্নলিখিত কাজগুলো bitstarz app-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• যেকোনো ধরনের সফটওয়্যার, বট বা অটোমেশন টুল ব্যবহার।
• অন্য ব্যবহারকারীর সাথে যোগসাজশ করে বাজির কারচুপি করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ লেনদেনের চেষ্টা।

দায়িত্বশীল জুয়া খেলা

আমরা ব্যবহারকারীদের সুস্থ গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে বদ্ধপরিকর।

• ব্যবহারকারী চাইলে নিজস্ব আমানত সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• স্ব-বহিষ্কার (Self-Exclusion) অপশনের মাধ্যমে সাময়িকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ রাখা সম্ভব।
• জুয়ায় আসক্তি রোধে আন্তর্জাতিক সহায়তা সংস্থার সহায়তা নেওয়ার অনুরোধ জানানো হয়।

মেধা সম্পত্তি অধিকার

bitstarz app-এর সমস্ত লোগো, ডিজাইন, টেক্সট এবং সফটওয়্যার আমাদের নিজস্ব মেধাসম্পত্তি। আমাদের অনুমতি ছাড়া কোনো কন্টেন্ট কপি বা বাণিজ্যিক ব্যবহার করা যাবে না।

দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

কারিগরি ত্রুটি, ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা সার্ভার ডাউন হওয়ার কারণে কোনো আর্থিক ক্ষতি হলে bitstarz app দায়বদ্ধ থাকবে না। সেবাটি "যেমন আছে" (As-Is) ভিত্তিতে প্রদান করা হয়।

অ্যাকাউন্ট স্থগিতকরণ এবং সমাপ্তি

শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে আমরা কোনো নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত করার অধিকার সংরক্ষণ করি। তদন্ত চলাকালীন তহবিল সাময়িকভাবে আটকে রাখা হতে পারে।

গোপনীয়তা এবং তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমাদের গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড এবং সুরক্ষিত রাখা হয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের প্রাইভেসি পলিসি দেখুন।

প্রযোজ্য আইন এবং বিরোধ নিষ্পত্তি

এই চুক্তিটি আন্তর্জাতিক গেমিং আইন এবং সংশ্লিষ্ট এখতিয়ারের অধীনে পরিচালিত হবে। যেকোনো বিরোধ প্রথমে বন্ধুত্বপূর্ণ আলোচনার মাধ্যমে সমাধান করার চেষ্টা করা হবে।

শর্তাবলীর পরিবর্তন

bitstarz app যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্মে আপনার ক্রমাগত ব্যবহার মানে হলো আপনি নতুন শর্তাবলীর সাথে একমত হয়েছেন।

যোগাযোগের তথ্য এবং গ্রাহক সহায়তা

আপনার যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ লাইভ চ্যাট এবং ইমেলের মাধ্যমে সেবা প্রদান করি।

সহায়তা কেন্দ্রে যান